Políticas de privacidad:

En Automercados Vida, nuestros clientes son la prioridad. Es por ello que nuestra labor se enfoca en brindar un servicio de alta calidad y ofrecer precios justos y accesibles.

Los datos que comparte con Automercados Vida, nos permiten ofrecerle los productos y servicios que usted requiera mientras le brindamos una experiencia de compra única. En Automercados Vida implementamos lo que sabemos sobre sus hábitos de compra para así permitirle reordenar productos fácilmente y mostrarle productos diferentes que puedan resultar de su interés.

Valoramos y respetamos la confianza que usted deposita en nosotros y por ende la privacidad de la información que comparte. Es por ello que nos asegurarnos en edificar una relación de confianza con nuestros clientes. Nuestra forma de hacerlo es informarle de una manera clara, destacada y de fácil acceso, cómo recopilamos, usamos, compartimos y, sobre todo, protegemos su información personal.

Estas políticas básicamente se fundamentan en ofrecer a nuestros usuarios y visitantes el anonimato individual y la privacidad personal y tiene validez para todos los "sitios web de Automercados Vida”.

¿Quién es el responsable del tratamiento sus datos?

• Titular: JLB Market, C.A
• RIF: J-50025548-9
• Domicilio Fiscal: Calle Principal, C.C. Siglo XXI, Nivel Boyacá, Local B-38, Urb. La Viña, Valencia Edo. Carabobo.
• Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil Segundo del Estado Carabobo, en fecha 12 de febrero de 2020, bajo el Nro. 38, Tomo 9-A RM315.

¿Que incluye nuestra política de privacidad?

Esta Política cubre cómo y por qué recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal:

• Dentro de nuestras tiendas minoristas y mayoristas de Automercados Vida en Venezuela.
• En nuestro sitio web y servicios móviles donde se publiquen estas políticas.
  La información personal que usted suministra son datos que lo identifican o que razonablemente se puede vincular a información que lo identifica.

¿Cuál es la información que recopilamos?

• Información de Identificación Personal (IIP) que recibamos, entre otros, mediante los formularios de contacto, suscripción, registro u otros que estén en nuestro web site.
• La IIP incluye información de identificación, información de contacto e información técnica, entre otros datos:
• Nombres y Apellidos
• Correo electrónico
• Números de teléfono
• Género
• Documento de identidad
• Dirección
• Ciudad y país de residencia
• Código postal
• Información de herramientas y métodos de pago
• Datos anónimos relacionados con el comportamiento del usuario durante la visita a la página web, sea a través de cookies, píxeles o tecnologías similares. Entre otros, podríamos recompilar el tiempo de la visita y los contenidos visitados.
• Datos anónimos relacionados con las herramientas de acceso y su interacción con la página web, tales como dirección IP, características del navegador y preferencias de idioma.

¿Cómo usamos su información?

Los datos descritos en el punto anterior se utilizan con objetivos de difusión de nuestras actividades, proyectos y convocatorias, así como para mantener y cumplir las obligaciones contractuales, legales y de transparencia que exijan algún tipo de comunicación. Parte de los datos se utilizan como referencia para optimizar la pertinencia de los contenidos y para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de la información.

• La IIP se emplea principalmente para cumplir con sus pedidos o solicitudes de servicios y brindar servicio al cliente de excelente calidad y respuesta inmediata.
• La IIP se aplica para contactar a los usuarios en respuesta a las solicitudes que hayan hecho a Automercados Vida
• La IIP sirve para mantener la relación con las partes interesadas de Automercados Vida (por ejemplo, proveedores, clientes o aliados) con el fin de dar curso a las actividades y obligaciones que se lleven en conjunto.
• La IIP y los datos anónimos se emplean para identificar si los contenidos son pertinentes y relevantes de acuerdo con sus intereses, así como para identificar mejoras en nuestros canales de comunicación en términos de experiencia del usuario y diseño.
• Los datos relacionados con las herramientas de acceso se emplean tanto para identificar mejoras en el desempeño de nuestra web, como para garantizar el funcionamiento de nuestro sitio, su seguridad y la de su información.
• Las comunicaciones que empleamos con estos datos son principalmente mediante, pero no limitado a, correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas y difusión de anuncios en plataformas digitales.

Automercados Vida no venderá, distribuirá, ni arrendará esta información a terceros de acuerdo con estos términos y condiciones. Para la gestión de la información recopilada, Automercados Vida cuenta con servicios y proveedores cuyas políticas de privacidad incluyen cláusulas que no permiten compartir con terceros los datos obtenidos de Automercados Vida.

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Retenemos IIP e información anónima recopilada a través del sitio web para fines operativos, de registro y legales. Retendremos IIP sobre usted durante el período necesario para cumplir con los fines descritos en estos términos y condiciones o nuestras políticas de retención de datos, a menos que una norma aplicable exija un período de retención determinado.

¿Cómo mantenemos su información segura?

Protegemos la seguridad y la integridad de la IIP que recopilamos mediante la implementación de procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar y proteger la información contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, debido a la naturaleza inherente de internet como un canal de comunicación global abierto, no podemos garantizar que cualquier información, ya sea durante la transmisión a través de Internet, mientras esté almacenada en nuestros sistemas de datos o mantenida por nosotros, esté absolutamente a salvo de la intrusión de otros, incluyendo de los piratas informáticos.

¿Cómo accede y actualiza su información personal?

Nuestra plataforma le proporciona una forma única y segura de acceder o actualizar su información personal, incluida la información de contacto y de la cuenta. También tomamos medidas razonables para mantener su información personal precisa y completa.

• Si ha creado una cuenta en nuestro sitio web o servicio móvil, inicie sesión en su cuenta. Una vez que lo haga, podrá ingresar y actualizar su propia información de contacto e información de pago, así como la información de contacto de los destinatarios que haya designado.

¿Qué pasa si no quiero compartir mi información?

El llenado de registros y formularios en nuestra página es netamente voluntario, si decide no hacerlo, los usuarios pueden navegar en www.vidaloestodo.com, sin embargo, llenar los formularios de afiliación y/o registro es necesario para tener acceso y disfrutar de una experiencia de compra segura y satisfactoria, así como recibir ciertas comunicaciones de Automercados Vida relacionadas con promociones, eventos, convocatorias y otras actividades.